سياسة ملفات الارتباط

ملفات الارتباط (Cookies) هي ملفات نصّية صغيرة يخزّنها متصفّحك على جهازك عند زيارتك لموقع ما. تتيح للموقع أن «يتذكّر» معلومات بسيطة عن زيارتك — مثل لغتك المفضّلة أو بقائك مُسجّل الدخول — بين صفحة وأخرى وبين زيارة وأخرى.

إلى جانب ملفات الارتباط نستخدم أحياناً تقنيات مشابهة مثل التخزين المحلّي (localStorage) داخل المتصفّح. تنطبق المبادئ نفسها الواردة في هذه الصفحة على تلك التقنيات أيضاً.

نقسّم ملفات الارتباط لدينا إلى ثلاث فئات:

1. ملفات أساسية (لا يمكن إيقافها)

ضرورية لعمل المنصّة: تُبقيك مُسجّل الدخول إلى لوحة التحكّم، وتحمي النماذج من التزوير، وتحافظ على أمان جلستك. بدونها لا تعمل الخدمة كما يجب.

2. ملفات التفضيلات

تتذكّر اختياراتك حتى تنعم بتجربة متّسقة — أبرزها لغة الواجهة (عربي/إنجليزي) المحفوظة في ملف الارتباط NEXT_LOCALE. لا تحتوي هذه الملفات على بيانات تعريف شخصية.

3. ملفات التحليلات

تساعدنا على فهم كيفية استخدام المنصّة بشكل مُجمّع ومجهول الهوية — كعدد الزيارات وأكثر الصفحات استخداماً — لتحسين المنتج. لا نبيع هذه البيانات أبداً.

هذه أهم الملفات التي ستراها أثناء استخدامك العادي للمنصّة:

• NEXT_LOCALE — يخزّن لغتك المختارة (ar أو en) لمدّة تصل إلى سنة، حتى تفتح المنصّة دائماً بلغتك المفضّلة.
• ملف الجلسة / المصادقة — يُبقيك مُسجّل الدخول بأمان أثناء تنقّلك في لوحة التحكّم، وينتهي عند تسجيل الخروج أو بعد فترة من الخمول.
• sf_unlock — يُستخدم على المتاجر المحميّة بكلمة مرور ليتذكّر أنك أدخلت كلمة المرور الصحيحة لذلك المتجر.
• _loc_sync — ملف تقنيّ قصير العمر (30 ثانية) يمنع إعادة التحميل المتكرّرة أثناء مزامنة لغتك المحفوظة.

لا تشغّل منصّة Tissas أي أدوات تتبّع إعلانية افتراضياً.

غير أنّ كل تاجر يستطيع — باختياره ومسؤوليّته — تفعيل أدوات خارجية على متجره الخاص، مثل:

• Meta Pixel (فيسبوك/إنستغرام) لقياس فعاليّة حملاته الإعلانية.
• Google Analytics لتحليل زيارات متجره.

تُحمّل هذه الأدوات ملفات ارتباطها الخاصة فقط عندما يُفعّلها التاجر. عندها تخضع تلك الملفات لسياسات خصوصية مزوّديها (Meta و Google)، وننصحك بمراجعتها مباشرةً.

تتحكّم في ملفات الارتباط مباشرةً من متصفّحك. تتيح لك أغلب المتصفّحات حذف الملفات الموجودة، وحظر الملفات الجديدة، أو التنبيه قبل تخزين أي ملف:

• Chrome: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط.
• Firefox: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع.
• Safari: التفضيلات ← الخصوصية.
• Edge: الإعدادات ← ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع.

انتبه: حظر الملفات الأساسية سيمنعك من تسجيل الدخول واستخدام لوحة التحكّم بشكل صحيح، إذ لا يمكن للخدمة العمل بدونها.

قد نُحدّث هذه السياسة عند تغيّر التقنيات التي نستخدمها أو المتطلّبات القانونية. عند إجراء تغيير جوهري نُحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة.

استمرارك في استخدام المنصّة بعد نشر التعديلات يُعدّ موافقة على النسخة المُحدّثة.

لأي سؤال حول ملفات الارتباط أو خصوصيّتك، راسلنا على privacy@tissas.com. Tissas SARL — Algiers, Algeria.